**Rückgabebedingungen**

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Onlinecollage.net. Da alle Produkte in unserem Shop individuell nach deinen Wünschen angefertigt werden, können wir leider keine Rückgaben oder Umtausch von Produkten akzeptieren, die aufgrund von persönlichen Vorlieben oder Fehlkäufen nicht passen oder gefallen.

**Ausnahme bei beschädigten Produkten:**

Sollte dein Produkt bei der Lieferung beschädigt sein, bitten wir dich, das Produkt umgehend an uns zurückzusenden. Die Rücksendung muss an die Adresse erfolgen, die auf dem Versandlabel als Rücksendeadresse angegeben ist. In diesem Fall senden wir dir selbstverständlich kostenfrei ein neues, einwandfreies Produkt zu.

Bitte kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts, um den Rückgabeprozess für beschädigte Artikel einzuleiten. Achte darauf, Fotos von der Beschädigung zu machen und uns diese zusammen mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Schadens zukommen zu lassen.

Wir danken für dein Verständnis und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung!

Dein Onlinecollage.net Team